Återbetalningspolicy

Följande policy beskriver återbetalningsmetoderna för kasinot. Denna återbetalningspolicy är en bilaga till våra allmänna villkor. Läs och se till att du förstår båda dokumenten innan du spelar.

1. Ingen återbetalning kan genomföras när den påstådda insättningen (inklusive bonusen) har spelats med hjälp av tjänsterna.
2. En begäran om återbetalning kommer endast att övervägas om den begärs inom de första tjugofyra (24) timmarna efter den påstådda transaktionen, eller inom trettio (30) dagar om en spelare påstår att en annan individ (eller en minderårig) har fått tillgång till hans/henne Spelarkonto.
3. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne alla återbetalningar eller omvända transaktioner tills identiteten på spelarkontoanvändaren har fastställts på ett tillfredsställande sätt, för att säkerställa att alla betalningar som görs till oss kommer att fullgöras efter att en återbetalning har gjorts. Du samtycker till att tillhandahålla, om vi kräver, en attesterad identifikation eller någon annan certifierad identifikation i enlighet med tillämpliga lagar i din jurisdiktion. Om sådan attesterad eller certifierad identifikation inte tillhandahålls inom fem (5) dagar efter vår begäran, ska sådan återbetalning eller omvänd transaktion inte genomföras, Ditt spelarkonto ska stängas och du ska förlora alla medel på ditt spelarkonto, ett sådant beslut ska vara slutgiltig, bindande och kan inte överklagas.
4. Om du har finansierat ditt konto med ett kreditkort förbehåller vi oss rätten att betala alla uttagsförfrågningar upp till det totala insatta beloppet som återbetalning för de köp du har gjort. Om dina uttag överstiger det totala insatta beloppet kommer eventuellt överskjutande belopp att betalas till dig via någon av våra alternativa metoder som finns i kassan.
5. Om några kreditkortsköp anses medföra en oacceptabel risk av säkerhetsskäl eller juridiska skäl, antingen av våra kreditkortsprocessorer eller av våra kasinoförvaltare, kommer kasinot att initiera återbetalningar för alla sådana transaktioner tillbaka till kreditkortet och meddela alla lämpliga myndigheter och fester.
6. Om du av någon anledning inte är nöjd med våra tjänster och begär att få en återbetalning för saldot på ditt konto. Innan en återbetalning behandlas kommer alla bonusar och vinster på ditt saldo att dras av innan beloppet som ska återbetalas beräknas.